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  • 平顶山热力集团再开缴费通道
    日期:2020-11-24  发布:网站管理员  浏览:124  举报:投诉举报

    11月13日,从平顶山热力集团了解到,该公司定于11月15日0点至11月20日24点再次开启缴费通道,逾期不再受理。

    采暖季到来之前,平顶山热力集团按计划对热力直供用户2020-2021年度采暖费的征收已于11月5日24时结束,该集团已根据缴费用户清单,逐户为已缴费用户开启供热阀门。为满足更多用户采暖需求,11月15日0时至11月20日24时,该集团将再次开启缴费通道,请有采暖意愿的直供用户在此时间段内及时缴费,否则今冬将无法使用集中供热。

    平顶山热力集团为直供用户开通的缴费方式有支付宝、微信、河南省农村信用社市区各网点和网上银行、手机银行。用户如果遇到缴费问题,可致电平顶山热力集团客服热线电话96966、2110000、3110000咨询。

    为确保及时处理今年我市供热问题,平顶山热力集团专门抽调40多名供热维修精干人员组建了“供热管家”队伍,专门为责任区域内的用户解决供热问题。同时客户服务中心开通了96966、2110000、3110000客服热线,22名客服人员、12部电话24小时全天候值守。

    另外,该集团还开通了“平顶山热力”微信公众号,用户可登录查询缴费号码、缴费、打印发票、了解家庭采暖知识等,也可留言反映供热问题,后台工作人员将及时予以处理和恢复。


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